Wie kann meine Institution/mein Unternehmen die Plattform betreiben?
Die Plattform steht öffentlichen Einrichtungen Österreichs (Universitäten, Fachhochschulen, etc.) lizenzfrei zum Betrieb zur Verfügung. Interessierte Institutionen außerhalb Österreichs bzw. private Unternehmen im In- und Ausland können Lizenzen für den Betrieb der Plattform erwerben. Jede Institution, die eine Online-Mentoring-Plattform betreiben möchte, bekommt dabei eine eigene Version der Plattform zur Verfügung gestellt, die entsprechend angepasst, personalisiert und gebrandet werden kann.
Ich möchte die Plattform für meine Institution nutzen - wie kann ich das?
Wir unterstützen Einrichtungen beim Aufsetzen der Plattform und können zusätzliche Funktionalitäten entwickeln, wenn der aktuelle Funktionsumfang der Plattform einmal nicht ausreichen sollte bzw. individuelle Wünsche vorhanden sind. Zusätzlich bieten wir bei Bedarf Hosting und Wartung an. Gerne können Sie unsere Plattform auch vorab testen, um sich selbst von ihren Vorteilen zu überzeugen.
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Wo und wie wird die Plattform gehostet?
Gehostet werden die Plattformen typischerweise von den Einrichtungen selbst, wobei wir auch hier gerne unterstützend eingreifen. Der Vorteil des internen Hostings liegt vor allem darin, dass damit vollständige Kontrolle über alle Datenschutzbelange gegeben ist.
Selbstverständlich ist auch ein Hosting über Robimo möglich. Gerne klären wir mit Ihnen Ihre individuellen Bedürfnisse ab.
Gibt es Wartung und Support während des Betriebes?
Für laufende Plattformen bieten wir ein Wartungspaket mit technischer Betreuung der Plattform und Serverwartung an. Dieses Paket inkludiert Bugfixing, Behebung von gemeldeten kritischen Fehlern, Monitoring und Sicherheitsupdates. Gibt es neue Features auf der Plattform, so werden diese im Rahmen des Wartungspakets allen Institutionen zur Verfügung gestellt.
Zusätzlich bieten wir technischen Support an, typischerweise über eine Ticketing-Plattform. Dieser umfasst auch die Beratung zur Bedienung der Plattform. Die genauen Details dazu können individuell angepasst und definiert werden.
Welche Leistungen zur Plattform sind möglich?
Folgende Leistungen bieten wir für das Aufsetzen und den Betrieb der Plattform an:
- Erstmaliges Aufsetzen der Plattform inkl. Dokumentationshandbuch, Beispieldaten, etc.
- Standardwartung inkl. technischer Betreuung der Plattform und Serverwartung
- Technischer Support zur Bedienung der Plattform
- Individuelle Anpassungen, Erweiterungen, Hosting, etc. auf Anfrage.
- Workshops und Webinare, um Ihre Mitarbeiter*innen mit der Plattform vertraut zu machen
Preise auf Anfrage.
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Ich möchte die Plattform vorab testen - geht das?
Einige Features der Plattform sind bereits auf dieser Seite ersichtlich und können direkt getestet werden. Sie können sich als Mentee anmelden (hierzu können Sie sich in der Kopfzeile registrieren) oder bereits vor der Anmeldung das Matchmaking mit den vorab angelegten Mentor*innen ausprobieren (über die Lupe in der Kopfzeile).
Sind Sie auf den Geschmack gekommen? Wenn Sie alle Funktionen der Plattform testen möchten, so bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Online-Mentoring-Plattform für zwei Wochen ohne Risiko oder Kosten vollumfänglich zu testen. Dafür stellen wir Ihnen eine eigene Testinstanz zur Verfügung, auf der Sie mit Administrator-Zugriff alle Funktionalitäten der Plattform ausprobieren können. Diese Testinstanz läuft auf unseren Servern und ist ausschließlich für Sie reserviert.